Politique de livraison

1. Nature du service

Tony HempChef propose des prestations de chef privé à domicile et des expériences culinaires personnalisées.
Aucune livraison de produit physique n’est effectuée sans accord préalable.

2. Zone géographique

Nos services sont disponibles principalement dans les cantons de Vaud, Genève et Fribourg, et sur demande dans d’autres régions de Suisse.

3. Confirmation et délais

Toute demande de prestation est confirmée par écrit (e-mail ou message).
Un devis personnalisé est transmis et validé avant la réservation définitive.

4. Déroulement

Les prestations ont lieu à l’adresse indiquée par le client, à la date convenue.
Les ingrédients peuvent être apportés par le chef ou livrés en amont selon les accords.

5. Annulation ou report

Voir la politique de remboursement ci-dessous pour les conditions applicables.